Schrijf naar de redactie van pribets.org
Heb je vragen over de informatie op dit portaal? Wil je iets weten over hoe wij Pribet beoordelen, waar onze cijfers vandaan komen of wat een bepaalde bonusvoorwaarde precies betekent? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We proberen binnen 48 uur te reageren op alle vragen die over ons eigen content gaan.
Dit portaal is een onafhankelijke informatiesite. We publiceren recensies, vergelijkingen en uitleg over online gokplatformen, maar we hebben geen toegang tot speleraccounts en verwerken geen betalingen.
Vragen over je Pribet-account
Problemen met inloggen, een uitbetaling die uitblijft, een bonus die niet is bijgeschreven of technische klachten over de site zelf? Daarvoor kunnen wij je niet helpen. We beheren geen accounts, zien geen transacties en kunnen geen verzoeken doorzetten naar het platform.
Voor dit soort zaken moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Pribet. Je vindt hun kanalen — live chat, e-mail en pushberichten voor je account — in de app of op de site zelf, meestal onderaan elke pagina. Ze zijn 24/7 bereikbaar via de in-app chat en reageren het snelst daar.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Een informatieportaal zoals pribets.org legt uit hoe iets werkt, wat de voorwaarden zijn en waar je op moet letten. Het platform waarover we schrijven voert de handelingen uit — registraties, stortingen, uitbetalingen, bonusactivaties. Als je ons mailt met een vraag die alleen de operator kan beantwoorden, verliezen we allebei tijd: wij moeten je doorverwijzen en jij krijgt geen oplossing.
Simpele vuistregel: gaat het over wat er op je scherm staat of in je account gebeurt? Neem dan contact op met Pribet zelf. Gaat het over wat wij hier op de site schrijven? Dan horen we graag van je op [email protected].
Hulp bij gokproblemen
Heb je het gevoel dat gokken te veel ruimte inneemt, of wil je gewoon even pauze? SOS Spelen is gratis bereikbaar op 0800 35 777, elke dag van de week, 24 uur per dag. Het gesprek is anoniem. Je kunt ook terecht bij De DrugLijn op 078 15 10 20 (maandag t/m vrijdag, 10 tot 20 uur) of via druglijn.be.
Voor zelfsluiting kun je jezelf laten registreren in EPIS, het nationale uitsluitingsregister van de Kansspelcommissie. Dat sluit je uit van alle vergunde Belgische casino's en goksites. Meer informatie vind je op gamingcommission.be.
Let op: dit portaal biedt informatie aan, maar kan geen zelfsluiting of accountblokkering voor je regelen. Dat moet je aanvragen bij het platform zelf of via het EPIS-register.
Dit is een informatieportaal en neemt geen weddenschappen aan, organiseert geen kansspelen en beheert geen speleraccounts. Toegang tot gokdiensten is in België beperkt tot personen van 21+. Bij gokproblemen: bel gratis en anoniem naar SOS Spelen op 0800 35 777.